Case & Care Manager

  • Den Haag, Nederland

Case & Care Manager

Als RCCM’er ben je oplossingsgericht en denk je in mogelijkheden. Weet jij wanneer een luisterend oor al genoeg is en is tegelijk jouw credo ‘streng maar rechtvaardig’? Adviseer je het management over oorzaken van verzuim, risico’s en kosten? Dan komen we graag met jou in contact.

Case & Care Manager
 
Total is eigenaar van ruim 100 tankstations in Nederland, die geëxploiteerd worden door de dochtermaatschappij van Total, genaamd Servauto Nederland B.V. Bij Servauto werken ruim duizend collega’s die zich dag en nacht voor onze tankstations inzetten. Naast het halen van onze commerciële doelen hechten wij aan aandacht voor het personeel. Gezien de groei van het aantal tankstations zijn we op zoek naar een tweede Case & Care Manager. De Case & Care manager is onderdeel van de afdeling HR Direct Operations waar 7 collega’s werken en je rapporteert aan de HR Manager Servauto. Je bent semi-ambulant en werkt veel samen met de stationsmanagers en regiomanagers. 
 
Jouw verantwoordelijkheid
Als Case & Care manager ondersteun je medewerkers en managers op onze tankstations op het gebied van verzuim. Je zorgt dat medewerkers op een duurzame manier werken en ook in een verzuimsituatie hun potentieel zo goed mogelijk benutten. Je neemt de juiste acties binnen de juiste termijnen op grond van de Wet Verbetering Poortwachter. Je adviseert over het beheersbaar maken van financiële risico’s en het verminderen van schade van verzuim of arbeidsongeschiktheid.
 
Wat ga je dagelijks doen
Zelfstandig verzuimdossiers behandelen. Je voert gesprekken op locatie of telefonisch met managers en zieke medewerkers en adviseert over passende oplossingen;
Schakelen met de arbodienst en de gemaakte afspraken opvolgen;
Juiste acties ondernemen in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter;
Mutaties tijdig doorgeven aan de payroll afdeling;
Ontwikkelen van verzuimbeleid en adviseren over re-integratiewerkzaamheden;
Rapportages opstellen, onderbouwing voor de begroting leveren aan het management;
Opvolgen van ‘ziek uit dienst’ i.v.m. eigenrisicodrager; 
Kennisdelen t.a.v. verzuim, trainingen geven en bijwonen van regiomeetings.
 
De ideale Case & Care Manager
Je bent een mensgerichte adviseur met een coachende aanpak. Je luistert goed en stelt de juiste vragen. Op het juiste moment hak je knopen door en geef je richting. Je brengt structuur aan in het administratieve proces en bent punctueel en precies. Je werkt zelfstandig en kunt goed prioriteiten stellen. 
 
Jouw skills
Een afgeronde hbo-opleiding bij voorkeur HR;
Ingeschreven Register Case & Care Manager met minimaal 3 jaar ervaring in dit vakgebied;
Ervaring met coördinatie van verzuim en opvolging van (arbo)wet- en regelgeving; 
Oog voor financiële risico’s van verzuim, arbeidsongeschiktheid en ziek uit dienst;
Gestructureerd en planmatig; 
Humor en relativeringsvermogen.
 
Wie zijn wij
Total is al bijna 100 jaar actief in energie. Met 98.000 medewerkers verspreid over 130 landen begrijpen wij de energiewereld als geen ander. Een groot gedeelte van onze energie produceren wij zelf. En een groeiend aandeel komt uit alternatieve bronnen, zoals windenergie en zonne-energie. Wij willen graag uitgroeien tot de grootste speler op het gebied van verantwoorde energie. 
Total Nederland heeft haar kantoor in Den Haag. Hier werken we op een professionele maar informele manier met elkaar samen. Naast het werk is er volop gelegenheid om collega’s te leren kennen.
 
Wat biedt Total jou
Een marktconform salaris gebaseerd op kennis en ervaring. Een lease-auto en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, zowel nationaal als internationaal. Een prettige werksfeer met fijne collega’s.
 
Geïnteresseerd?
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en heb je interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag uiterlijk 15 april 2020 jouw CV en motivatiebrief! Meer informatie over het bedrijf vind je op www.total.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met corporate recruiter Caroline Wetselaar via 06-11452193.

 

 NB In verband met de maatregelen rondom het coronavirus houden we de eerste sollicitatiegesprekken via Microsoft Teams of telefonisch en kan de procedure enige vertraging oplopen.

Solliciteren
Opleidingsniveau
HBO
Provincies
Zuid-Holland
Branches
Handel/Commercieel
Contracttijd
Fulltime
Ervaring (Min)
3
Publicatiedatum
13-3-2020
Deel deze baan